Testaankoop bekroont EnergyVision als beste energieleverancier

Testaankoop bekroont EnergyVision met het kwaliteitslabel ‘Beste van de test – leverancier van gas en elektriciteit’. Voor het toekennen van het label kijkt Testaankoop niet alleen naar de energieprijs. Leveranciers moeten in de eerste plaats toegankelijk zijn voor alle Belgische consumenten, een transparante tariefstructuur hanteren en het Consumentenakkoord hebben ondertekend

EnergyVision behaalde de hoogste score in het jaarlijkse tevredenheidsonderzoek van Testaankoop, waaraan meer dan 6.000 leden en abonnees deelnamen. Een opvallend detail: de voorbije drie jaar ging het label naar DATS 24, dat zijn energieactiviteiten binnenkort overdraagt aan EnergyVision.

Voor het toekennen van het label kijkt Testaankoop niet alleen naar de energieprijs. Leveranciers moeten in de eerste plaats toegankelijk zijn voor alle Belgische consumenten, een transparante tariefstructuur hanteren en het Consumentenakkoord hebben ondertekend. Ook de klantenervaring weegt zwaar door. Testaankoop bevraagt jaarlijks meer dan 6.000 leden en abonnees over hun energieleverancier.

Dit jaar behaalt EnergyVision de hoogste score voor klantendienst, informatieverstrekking en probleemoplossing. Daarmee mag het bedrijf zich voor zowel aardgas als elektriciteit ‘Beste van de test’ noemen.

“Een mooie erkenning”, zegt Maarten Michielssens, CEO van EnergyVision. “We zijn de voorbije periode sterk gegroeid, maar tegelijk blijft onze klantentevredenheid hoog. Meer nog: ze blijft stijgen, zoals ook onze interne cijfers aantonen. Dat Testaankoop en zijn leden ons vandaag de hoogste score geven, is dan ook een extra bevestiging.”

Een bevestiging én een motivatie

“Wij noemen ons graag de uitdager op de energiemarkt. Niet om op te vallen, maar omdat we ervan overtuigd zijn dat energie eenvoudiger, betaalbaarder en meer klantgericht kan”, vervolgt Michielssens.

“Deze erkenning is des te mooier omdat ze komt vlak voor we het klantenbestand van DATS 24 overnemen. DATS 24 werd de voorbije drie jaar zelf uitgeroepen tot ‘Beste van de test’. Ook de klanten die binnenkort de overstap naar EnergyVision maken, mogen dus gerust zijn: ze komen terecht bij een energieleverancier die klantentevredenheid centraal stelt.”

Over EnergyVision

EnergyVision (ENRGY, Euronext Brussel) is een geïntegreerd energie- en mobiliteitsbedrijf, opgericht in 2014. Het is de snelst groeiende energieleverancier van België en zet sterk in op een uitstekende klantenervaring. De ambitie? De energietransitie duurzaam, betaalbaar en toegankelijk maken voor iedereen.

Daarvoor bouwt EnergyVision aan een gedecentraliseerd energienetwerk waarin lokale productie en verbruik slim op elkaar worden afgestemd. Het bedrijf produceert hernieuwbare energie uit zon, wind en waterkracht en combineert die met batterijopslag, betaalbare energiecontracten en laadinfrastructuur voor elektrische mobiliteit. Energie die lokaal wordt opgewekt maar niet ter plaatse wordt verbruikt, levert EnergyVision aan zijn klanten of gebruikt het via zijn laadnetwerken om elektrische voertuigen van energie te voorzien.

Zo helpt EnergyVision hernieuwbare energie optimaal te benutten en het elektriciteitsnet in evenwicht te houden. Tegelijk biedt het particulieren, bedrijven en overheden duurzame energieoplossingen zonder grote initiële investering.

Technologie en innovatie vormen de kern van dit model. Door productie, opslag en verbruik slim met elkaar te verbinden via data, bouwt EnergyVision aan een schaalbaar en toekomstgericht energiesysteem dat groei koppelt aan concrete klimaatimpact – met de klant als vertrekpunt.